TWINOZ / עודכן
מדיניות פרטיות
TWINOZ מופעל על ידי Oz Jamal (עז ג׳מאל), בישראל. לפניות פרטיות, עיון במידע, תיקון או בקשת מחיקה: oz@twinoz.me.
oz@twinoz.meהמידע שאתם בוחרים למסור
אפשר לקרוא באתר ללא צ׳אט, שיחה קולית או הרשמה. מסירת מידע היא רצונית ואינה חובה חוקית. בלי המידע הדרוש לתכונה שבחרתם, לא נוכל לספק אותה. אין לשלוח סיסמאות, פרטי תשלום, מידע אישי רגיש או מידע סודי על אחרים.
צ׳אט וזיכרון שיחה
בשליחת הודעה נשמרים ההודעה, תשובת ה־AI ומזהה דפדפן. ייתכן שיוסקו גם תחומי עניין או עובדות ותוערך מידת הרלוונטיות של פנייה לעז. המידע משמש למענה, המשכיות השיחה, בדיקת פניות והגנה על השירות. עז יכול לעיין בשיחות ובסיכומים. זהו שירות AI, ולא ערוץ תקשורת סודי עם עז. ההערכות עשויות להיות שגויות; אפשר לבקש תיקון ובדיקה אנושית.
ספקים ומקבלי מידע
צ׳אט האתר משתמש ב־Google Gemini לעיבוד הודעות והקשר רלוונטי מהשיחה. שיחות קוליות משתמשות ב־Vapi ובספקי ה־AI והדיבור המוגדרים בו; השירות משתמש גם ב־ElevenLabs ליצירת דיבור. שיחות עשויות להפיק הקלטות, תמלולים וסיכומים הזמינים לעז. סיכומי פניות רלוונטיות עשויים להישלח לעז ב־WhatsApp או ב־Telegram. ספקי תשתית מעבדים מידע הנדרש לאחסון האתר ולהגנתו. בפתיחת WhatsApp או שירות חיצוני אחר חלים גם תנאי הפרטיות שלו.
עיבוד מחוץ לישראל
ספקי אחסון, AI, קול והודעות עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית ובמדינות נוספות שבהן הם פועלים. השמירה והשימוש במידע אצל הספקים תלויים בשירות ובהגדרות החשבון. אין הבטחה שכל המידע נשאר בישראל, שהספקים אינם שומרים מידע או שהודעות אינן נגישות למפעיל. אפשר לפנות לקבלת מידע על תכונה או ספק מסוימים.
עדכוני מחקר
בבקשת עדכונים באימייל נשמרים כתובת האימייל ומועד ההרשמה למטרה זו. שימוש בצ׳אט אינו מהווה הרשמה. לביטול, שלחו הודעה מהכתובת הרשומה אל oz@twinoz.me עם הנושא הסרה. הבקשות מטופלות ידנית. אין צורך ברכישה.
עוגיות ומידע אבטחה
עוגייה מקשרת בין הודעות לשיחת דפדפן. זיכרון בין ביקורים הוא בחירה נפרדת; משכי השמירה והבקרות מפורטים בעמוד העוגיות. כניסת מנהל משתמשת בעוגיית אימות נפרדת. רישומי שרת ואבטחה עשויים לכלול פרטי בקשות טכניים ומזהי הגבלת קצב לצורך תפעול והגנה. לא נמצאו רכיבי מעקב פרסומי או אנליטיקה ביישום האתר הנוכחי.
משך שמירת המידע
משך חיי העוגייה אינו משך שמירת המידע בשרת. לשיחות, פרופילים מוסקים, סיכומי פניות ורישומי הרשמה אין כיום מועד מחיקה אוטומטי. השמירה נבחנת ידנית לפי הצורך בהמשך שיחה, טיפול בפנייה, קיום הרשמה מבוקשת, הגנה על השירות או מילוי חובה חוקית. אפשר לבקש מחיקה בכתובת לעיל. הבקשה נבחנת ומגבלות רלוונטיות יוסברו, לרבות מידע הנדרש לחובות חוקיות או למחלוקות ועותקים אצל ספקים או בגיבויים. הסרת עוגייה לבדה אינה מוחקת מידע זה.
זכויות ופניות
אפשר לבקש לעיין במידע האישי ולתקן מידע שגוי בהתאם לדין הישראלי החל. אפשר גם לבקש מחיקה, לבטל הסכמה אופציונלית ולברר אילו זכויות נוספות חלות בנסיבותיכם; דינים נוספים עשויים להקנות זכויות נוספות. פנו באימייל וציינו את התכונה שבה השתמשתם ומועד משוער כדי שנוכל לאתר את המידע. ייתכן שנבקש אימות מידתי לפני מסירה או שינוי. אין לשלוח סיסמאות או מסמכי זהות אלא אם הוסבר תהליך אימות נחוץ ומאובטח. אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות בישראל או לרשות מוסמכת אחרת. הפניות מטופלות לפי דרישות הדין החל.
מגבלות ועדכונים
האתר אינו מיועד למסירת מידע אישי על ידי ילדים. אם ידוע לכם על מסירה כזו, פנו אלינו. אמצעי אבטחה מפחיתים סיכונים אך אינם מבטלים אותם. שינוי מהותי בשימוש במידע יוסבר במדיניות מעודכנת, ותתבקש הסכמה נוספת כאשר הדין מחייב זאת.
Oz Jamal · ישראל